Polityka Jakości

Jesteśmy pierwszą w Polsce profesjonalną firmą zajmującą się procesowym wdrażaniem procedur zarządzania oprogramowaniem.

Jako BKK INWEST zapewniamy pełną satysfakcję i zadowolenie naszych Klientów poprzez kompleksową usługę Zarządzania Oprogramowaniem. Kładziemy szczególny nacisk na jakość, bezpieczeństwo, nowoczesność, doświadczenie i fachowość, ponieważ wiemy, że utrzymanie wysokiego poziomu świadczonych usług jest fundamentem owocnej współpracy z Klientem.

Troska o ciągłe podnoszenie standardów działania przejawia się zarówno na płaszczyźnie zarządzania, jak i we wszystkich działaniach pracowników.

Jako BKK INWEST stawiamy sobie za cel nadrzędny pełną satysfakcję i bezpieczeństwo naszych Klientów.

Aby osiągnąć powyższe, firma przyjęła następujące cele jakościowe:

• praca nad ciągłym doskonaleniem Systemu Zarządzania Jakością,
• zapewnienie pełnej zgodności swoich działań z obowiązującym prawem,
• stałe podnoszenie poziomu świadczonych usług,
• budowanie sprawnej organizacji opartej na najlepszych wzorcach zarządzania i systemach jakości,
• dążenie do stałej poprawy komunikacji między Firmą a Klientem oraz uwzględnienia ich uwag w naszej działalności.

Przyjętą Politykę Jakości firma realizuje przez:

• identyfikowanie się kierownictwa firmy i każdego pracownika ze strategią firmy, której zarządzanie oparte jest m.in. o system jakości zgodny z wymogami normy ISO 9001,
• kształtowanie przekonania, że ze jakość odpowiedzialny jest każdy pracownik,
• udoskonalenie wewnętrznej komunikacji w Firmie,
• rozwój firmy oparty na stałym kontakcie z Klientem oraz ciągłym poznawaniu jego potrzeb i oczekiwań.

Deklaruję osobiste zaangażowanie w pracach nad utrzymaniem i ciągłym doskonaleniem skuteczności Systemu Zarządzania Jakością oraz przydzielenie niezbędnych środków dla realizacji przyjętej Polityki Jakości.

Maciej Szynkarek
Dyrektor